Someone can help me? I translate to por_br and all OK, but when is send oone mail of conversation relatory, the time is in english and i don't know where is script that is doing it.  If some user help me, i will be very happy.  hxxp: www. falacomigo. org.

Thank you and sorry by mey poor english.

boa tarde cara, eu baixei pela primeira vez esse scrip ontem para colocar no site da minha empresa, por isso nao estou muito familiar, mas vou dar uma procurada nos fontes pra ver, agora to com um problema, instalei o meu ta tudo blz, criei os departamentos, criei os usuarios, só que todos os usuarios estao como not logged in (Desligado), mesmo eu logand e abrindo a tela de chat para aguardar clients, quem abre a pagina do outro lado, encontra que nao tem ninguem on-line, só off, tem alguma configuração a mais?, os arquivos ja esta com permissao 777.

valeu

gleyson

cara depois de vc criar os departamentos e os operadores vc precisa ir nas configurações e depois no menu "atribuições", ae vc configura qual operador vai responder por qual departamento. . . . . . .
a partir dai, quando o operador fizer login e abrir a janela de monitoramento a imagem ficara em on-line para o cliente. . . . .

Segue download da correção do arquivo portuguese.  php
Da pasta /lang já modificado para $lang['charset'] = 'UTF-8';

Correções como de: Configura□□o para: Configuração

hxxp: www. 4shared. com/file/80277488/212b7684/portuguese. html

Ola, também fiz umas correções da tradução para o Português Brasileiro do arquivo portuguese. php, mas ainda falta agumas correções assim que terminar disponibilizo para vcs.

Decor, fiz o download de sua atualização, mas quando fiz o upload e fui me logar no sistema, apareceu a seguinte mensagem:

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/n60245/public_html/hcl/lang/portuguese. php:612) in /home/n60245/public_html/hcl/index. php on line 34

E travou tudo! Instalei o HCL via Fantastico, na versão 2. 1. 7

Gostaria que a janela do atendimento abri-se menor, saberia me dizer como fazer?
O codigo que utilizo é:
<!-- BEGIN Help Center Live Code, Copyright (c) 2005 Help Center Live.  All Rights Reserved -->
<a href="hxxp: www. xxxx. net/HelpCenterLive/live/main. php" target="_blank"><img src="hxxp: www. xxxx. net/HelpCenterLive/live/icon. php" alt="Clique aqui para obter ajuda" /></a>
<!-- END Help Center Live Code, Copyright (c) 2005 Help Center Live.  All Rights Reserved -->

Ei cara foi vocÊ que tentou falar comigo no chat não foi, pode me localizar no forum do PrestashopBR. com mesmo, como Mend's, outra coisa pra você fazer isso, use o proprio codigo gerado pelo HCL.  Que ele abre a janela em Popup.

Um abraço !!!!

Olá pessoal,

Também sou novo no HCL e estou apanhando. . .  hehehe   Vocês sabem porque as mensagens digitadas nas caixas de conversa online não aparecem ?

Muito obrigado!

eu instalei a pouco tempo o HCL na minha empresa.  nem estamos usando definitivamente ainda (apenas para testes). 

Tive vários problemas na instalação.  Uma hora não ia mensagens, outra hora não abria o chat, etc. , etc. , etc. . . . 

Como cada instalação era um problema diferente, eu tentei instalar com idioma em inglês. 
Foi batata.  Não deu mais problema nenhum. . . 
Na teoria o idioma selecionado não era para afetar nenhuma funionalidade do sistema, mas pra mim foi a única coisa que resolveu. 
Então eu criei um arquivo com minhas próprias traduções para o HCL.  Deixei o nome dele como english só para não dar "problema no sistema". 
Agora ele está rodando redondo com esse arquivo de língua e com as mudanças que o pessoal alou pra fazer em outro tópico (mudar de this. fallback = false para this. fallback = true nos arquivos class/js/aardvark. php E class/js/normal/aardvark. php).

Infelizmente o fórum não está deixando eu postar o arquivo da tradução. . . 

Pessoal instalei o Meu HCL .  Fiz a instalação em idioma PT e só deu pau, então Fiz a instalação em inglês e Funcionou bem exceto uma coisa: As conversar não são gravadas, tipo, depois que encerramos uma conversa e vamos olhar lá em Transcripts nada de conversa Gravada.

Como resolvo isso gente, ajuda aí!!! valeu!!!

Obs:Já Tomei o cuidado de marcar a opção Gravar automáticamente as conversas para os operadores, todos estão como 'Sim'.

Ola galera. . .

não sei se ajuda muito, mas quanto a gravação das conversas vc precisa configurar no seu ftp para permitir gravações na pasta onde fica o arquivo de configuração.  fiz isso quando tive esse problema e funciono bem. . .

mais uma quanto a dimencionar a janela de chat tenta o seguinte codigo. . .  claro que feito uma modificação propria usando somente o link se caso não entenderem eu explico melhor em outro post

<a href="#" class="style38" onclick="window. open('. . /SuporteOnline/live/main. php','putz','toolbar=no, location=no, status=no,menubar=no,scrolbars=yes,resizable=no,width=400,height=600')">Atendimento Online</a>

usando esse script vc pode dimencionar da forma que vc achar melhor. . .  eu utilizei 400x600 e fico show de bola, ha e vc pode mudar de texto para imegem se preferis mesclando o script original para usar o caminho da imagem no seu script


espero ter ajudado

ate mais galera

Já Fiz isso, inclusive qdp mando exibir as permissões aparece chmod 777  na pasta mas no arquivo config. php aparece chmod 666 será que é isso?