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Support => Daily Operations => Topic started by: adsnet on March 18, 2010, 09:38:24 PM



Title: No puedo poner online a los operadores
Post by: adsnet on March 18, 2010, 09:38:24 PM
Hola amigos del Foro, soy nuevo en esto del HCL y la verdad no le hago mucho al ingles.

Espero alguien me pueda ayudar, he instalado el HCL en mi sitio WEB  a traves de INSTALATRON  acceso como administrador y he realizado algunos cambios dentro como mensajes, iconos pero por puedo poner mis operadores en ONLINE.

Espero alguien pueda explicarme con manzanitas como puedo hacerlo.

De antemano agradezco mucho su atencion y apoyo.

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Title: Re: No puedo poner online a los operadores
Post by: suas73 on March 19, 2010, 06:07:37 PM
dime los pasos que realizaste desde el principio, configuracion, etc.


Title: Re: No puedo poner online a los operadores
Post by: elfao on April 06, 2010, 04:35:00 AM
Tengo el mismo inconveniente no puedo poner a ningun operador online, si alguien puede decirme paso a paso como hacerlo lo intentare y en caso de seguir correctamente las indicaciones y la falla siga existiendo buscare la solucion al error.
Por otra parte existe algun manual para el usuario?
Gracias
Fernando


Title: Re: No puedo poner online a los operadores
Post by: lamies on April 06, 2010, 09:04:46 PM


Title: Re: No puedo poner online a los operadores
Post by: pcfede on June 21, 2010, 03:36:21 PM
Los encontramos aqui:

Si no te funciona en el firefox (por ejemplo), lo podemos solucionar de esta manera:
Buscamos los archivos "aardvark. php" que son dos y modificamos ciertas lineas. . .

hlc-> calss -> js ->aardvark. php (linea 28)

esto: this. fallback = false;
por: if (navigator. appName == 'Microsoft Internet Explorer') {this. fallback = false;} else {this. fallback = true;}

hlc-> calss -> js -> normal ->aardvark. php (linea 49)

esto: this.    fallback = false;
por: if (navigator. appName == 'Microsoft Internet Explorer') {this. fallback = false;} else {this. fallback = true;}

Tienen razon se soluciona el funcionamiento en los demas exploradores.

Saludos